Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. június 1-től visszavonásig
Weboldal: www.italiaizei.hu
Adatkezelő: Mercato Fortunato Kereskedelmi Kft.

A jelen Adatkezelési tájékoztató célja, hogy bemutassa, az Itália Ízei weboldal üzemeltetője milyen személyes adatokat kezel, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig, valamint milyen jogok illetik meg az érintetteket.

1. Az adatkezelő adatai

Cégnév: Mercato Fortunato Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített név: Mercato Fortunato Kft.
Székhely: 2440 Százhalombatta, Köztársaság tér 5. 1. ép.
Cégjegyzékszám: 13-09-150373
Adószám: 23526725-2-13
E-mail: info@italiaizei.hu
Weboldal: https://teszt.italiaizei.hu/hu/

2. Az adatkezelés alapelvei

Az adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeli. Az adatkezelés kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történik.

Az adatkezelő törekszik arra, hogy kizárólag olyan adatokat kezeljen, amelyek az adott cél eléréséhez szükségesek. A személyes adatokat csak a szükséges ideig őrzi meg, és megfelelő technikai, szervezési intézkedésekkel védi azokat.

3. A webáruházban történő vásárlással kapcsolatos adatkezelés

A webáruházban történő rendelés során az adatkezelő a vásárló által megadott adatokat kezeli a rendelés teljesítése, a számla kiállítása, a szállítás megszervezése és a kapcsolattartás érdekében.

Kezelt adatok lehetnek:
név, számlázási név, számlázási cím, szállítási név, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám, rendelés adatai, megvásárolt termékek, fizetési mód, szállítási mód, rendelési azonosító.

Az adatkezelés célja:
a rendelés feldolgozása, a termékek kiszállítása, számlázás, kapcsolattartás, vásárlói tájékoztatás.

Az adatkezelés jogalapja:
a szerződés teljesítése, valamint jogi kötelezettség teljesítése a számlázási adatok esetében.

Az adatkezelés időtartama:
a rendeléshez kapcsolódó adatokat az adatkezelő a szerződés teljesítéséhez és az esetleges igényérvényesítéshez szükséges ideig kezeli. A számlázási adatokat a számviteli jogszabályok szerinti megőrzési időig őrzi meg.

4. Számlázással kapcsolatos adatkezelés

A vásárlásról az adatkezelő számlát állít ki. A számla kiállításához szükséges adatokat jogszabályi kötelezettség alapján kezeli.

Kezelt adatok:
számlázási név, számlázási cím, adószám, ha a vásárló megadja, rendelés összege, vásárolt termékek, fizetési adatok.

Az adatkezelés célja:
számla kiállítása és megőrzése.

Az adatkezelés jogalapja:
jogi kötelezettség teljesítése.

Az adatkezelés időtartama:
a számviteli jogszabályok szerinti megőrzési idő.

5. Szállítással kapcsolatos adatkezelés

A megrendelt termékek kézbesítése érdekében az adatkezelő a szállításhoz szükséges adatokat továbbíthatja a szállítást végző szolgáltató részére.

Kezelt adatok:
név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím, csomagadatok.

Az adatkezelés célja:
a megrendelt termékek kiszállítása.

Az adatkezelés jogalapja:
szerződés teljesítése.

Adattovábbítás címzettje:
a mindenkor igénybe vett futárszolgálat vagy csomagküldő szolgáltató.

6. Online fizetéssel kapcsolatos adatkezelés

Amennyiben a webáruházban online bankkártyás vagy más elektronikus fizetési mód érhető el, a fizetés lebonyolítása a fizetési szolgáltató biztonságos rendszerén keresztül történik.

Az adatkezelő a bankkártyaadatokat nem ismeri meg és nem tárolja. A fizetési szolgáltató a fizetés lebonyolításához szükséges adatokat saját adatkezelési szabályai szerint kezeli.

Kezelt adatok lehetnek:
rendelési azonosító, fizetendő összeg, fizetés státusza, tranzakciós azonosító.

Az adatkezelés célja:
a fizetés teljesítése és visszaigazolása.

Az adatkezelés jogalapja:
szerződés teljesítése.

7. Kapcsolatfelvételi űrlap

A weboldalon kapcsolatfelvételi űrlap működhet. Az űrlapon megadott adatokat az adatkezelő a megkeresés megválaszolása érdekében kezeli.

Kezelt adatok:
név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma, az üzenet elküldésének időpontja.

Az adatkezelés célja:
kapcsolattartás, ajánlatkérés vagy érdeklődés megválaszolása.

Az adatkezelés jogalapja:
az érintett hozzájárulása, illetve szerződéskötést megelőző lépések megtétele, ha a megkeresés vásárláshoz vagy ajánlatkéréshez kapcsolódik.

Az adatkezelés időtartama:
a megkeresés lezárásáig, illetve legfeljebb az esetleges igényérvényesítéshez szükséges ideig.

8. Hírlevél-feliratkozás

Amennyiben a weboldalon hírlevél-feliratkozási lehetőség működik, az adatkezelő a feliratkozó által megadott adatokat hírlevélküldés céljából kezeli.

Kezelt adatok:
név, e-mail cím, feliratkozás időpontja, hozzájárulás ténye.

Az adatkezelés célja:
hírlevelek, ajánlatok, akciók és tájékoztatók küldése.

Az adatkezelés jogalapja:
az érintett hozzájárulása.

Az adatkezelés időtartama:
a hozzájárulás visszavonásáig, vagyis a hírlevélről történő leiratkozásig.

A feliratkozó a hírlevélről bármikor leiratkozhat a hírlevélben található leiratkozási lehetőséggel vagy az adatkezelőnek küldött e-mailben.

9. Google Analytics és Google Site Kit

A weboldal a látogatottság mérésére és elemzésére Google Analytics / Google Site Kit szolgáltatást használhat. Ezek segítségével az adatkezelő statisztikai adatokat kap arról, hogyan használják a látogatók a weboldalt.

Kezelt adatok lehetnek:
IP-cím részletei, eszköz- és böngészőadatok, látogatott oldalak, látogatás időpontja, forgalmi forrás, felhasználói viselkedésre vonatkozó statisztikai adatok.

Az adatkezelés célja:
látogatottsági statisztikák készítése, a weboldal fejlesztése, felhasználói élmény javítása.

Az adatkezelés jogalapja:
az érintett hozzájárulása, amelyet a cookie bannerben adhat meg.

Az analitikai sütik csak akkor aktiválódnak, ha a látogató ehhez hozzájárul.

10. Sütik kezelése

A weboldal sütiket használ a megfelelő működés biztosítása, a felhasználói élmény javítása és a látogatottsági adatok elemzése érdekében.

A weboldal a CookieYes hozzájárulás-kezelőt használja, amely lehetővé teszi, hogy a látogató elfogadja, elutasítsa vagy részletesen beállítsa a sütik használatát.

A sütik használatáról részletes információ a Cookie tájékoztatóban található.

11. Regisztráció és vásárlói fiók

Amennyiben a webáruház lehetőséget biztosít vásárlói fiók létrehozására, az adatkezelő a regisztrációhoz és a fiók működtetéséhez szükséges adatokat kezeli.

Kezelt adatok:
név, e-mail cím, jelszó titkosított formában, számlázási és szállítási adatok, rendelési előzmények.

Az adatkezelés célja:
vásárlói fiók létrehozása, rendelési előzmények kezelése, gyorsabb vásárlás biztosítása.

Az adatkezelés jogalapja:
az érintett hozzájárulása, illetve szerződés teljesítése.

Az adatkezelés időtartama:
a vásárlói fiók törléséig, illetve a jogszabályban előírt megőrzési időkig.

12. Panaszkezelés

A vásárló panaszát e-mailben vagy más megadott elérhetőségen keresztül jelezheti az adatkezelő felé.

Kezelt adatok:
név, e-mail cím, telefonszám, rendelési azonosító, panasz tartalma, panasz kivizsgálásához szükséges adatok.

Az adatkezelés célja:
panasz kivizsgálása, megválaszolása, jogi kötelezettségek teljesítése.

Az adatkezelés jogalapja:
jogi kötelezettség teljesítése, illetve jogos érdek.

Az adatkezelés időtartama:
a panaszkezelésre vonatkozó jogszabályi megőrzési idő.

13. Adatfeldolgozók

Az adatkezelő a weboldal működtetése, a rendelések teljesítése, a számlázás, a szállítás, a fizetés, a hírlevélküldés és az analitika érdekében adatfeldolgozókat vehet igénybe.

Ilyenek lehetnek különösen:

webtárhely-szolgáltató,
weboldal karbantartója vagy fejlesztője,
futárszolgálat vagy csomagküldő szolgáltató,
számlázóprogram szolgáltatója,
online fizetési szolgáltató,
hírlevélküldő rendszer,
Google Analytics / Google Site Kit,
CookieYes hozzájárulás-kezelő.

Az adatfeldolgozók kizárólag az adatkezelő utasításai szerint, a szükséges mértékben kezelik az adatokat.

14. Adattovábbítás harmadik országba

Egyes külső szolgáltatók, például a Google vagy más online szolgáltatók esetében előfordulhat, hogy az adatok az Európai Gazdasági Térségen kívüli országba kerülnek továbbításra.

Ilyen esetben az adattovábbítás a vonatkozó adatvédelmi szabályok, megfelelő garanciák és szolgáltatói feltételek alapján történik.

15. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről.

Az érintett kérheti személyes adatainak helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását.

Az érintett tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen, ha az adatkezelés jogos érdeken alapul.

Az érintett jogosult az adathordozhatósághoz, amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak.

Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén az érintett a hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

Az érintett kérelmét az alábbi e-mail címen nyújthatja be: info@italiaizei.hu

16. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogsértő, panasszal élhet az adatkezelőnél az alábbi elérhetőségen: info@italiaizei.hu

Az érintett jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Weboldal: https://www.naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Az érintett bírósághoz is fordulhat jogainak megsértése esetén.

17. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatokat védje a jogosulatlan hozzáféréssel, módosítással, továbbítással, nyilvánosságra hozatallal, törléssel vagy megsemmisítéssel szemben.

A weboldal SSL tanúsítvánnyal működik, és az adatkezelő törekszik a biztonságos weboldalüzemeltetésre, rendszeres frissítésekre és biztonsági mentésekre.

18. Kapcsolódó dokumentumok

Az adatkezeléssel és a weboldal használatával összefüggő további információk az alábbi dokumentumokban találhatók:

19. Záró rendelkezések

Az adatkezelő jogosult a jelen Adatkezelési tájékoztatót módosítani. A módosított tájékoztató a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.

A jelen tájékoztatóban nem szabályozott kérdésekben az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 rendelete, vagyis a GDPR, valamint a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései irányadók.